當前位置:中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->品牌攻略-->詳細內(nèi)容
中國品牌離世界有多遠?
作者:楊興國 日期:2007-11-11 字體:[大] [中] [小]
為什么中國品牌的平均壽命只有7.5年,往往壯志未酬身先死,“曇花品牌”仿佛是本土品牌的宿命?
為什么索尼在中國一年的電視銷量只有50萬臺,利潤卻超過了中國整個電視行業(yè)的總和?
為什么我們許多品牌抗風險能力很差,一篇負面報道就會毀掉一個品牌,而可口可樂曾經(jīng)先后七次遭遇過滅頂之災(zāi),但如今依然巋然不動,生機勃勃?
為什么中國的貿(mào)易總量已經(jīng)位居世界第三,而在國際市場中,“中國制造”仍是廉價、低質(zhì)的代名詞?
中國品牌離世界有多遠?
美國著名商業(yè)雜志《商業(yè)周刊》“全球最有價值100品牌榜”每年都會閃亮公布,然而中國品牌依然是榜上無緣,難尋芳蹤。
在奧運賽場,在浩瀚星空,中國人都曾揚眉吐氣,傲然屹立,然而在品牌賽場上,我們卻步履維艱,征途漫漫 ,始終被擋在國際品牌俱樂部的大門之外。
改革開放以來,中國成為世界上經(jīng)濟發(fā)展最快的國家之一,中國國家經(jīng)濟總量已躍升世界第六位,貿(mào)易總量已位居世界第三位,中國物美價廉的商品遍布世界,中國成為“世界加工廠”,然而,我們卻不得不面對一個事實:我國是一個生產(chǎn)大國,卻不是一個品牌強國。
掀開2006年度《商業(yè)周刊》公布的“全球最有價值100品牌榜”及2006年度世界品牌實驗室公布的“中國500最具價值品牌榜”,透過兩組數(shù)據(jù)的對比,我們不難看出中國品牌與國際品牌的差距。
通過上表可以看出,中國品牌價值與國際品牌價值差距巨大,可口可樂的品牌價值富可敵國,幾乎是中國品牌第一位海爾的10倍,是中國品牌前10位的價值總和。而中國最具價值品牌的前10位中許多是“中國式壟斷”企業(yè),而并非真正的市場競爭產(chǎn)物,比如中國移動是由龐大的壟斷消費群體支撐的,這樣的品牌能算是真正的品牌嗎?
2005年初,在美國享有“廣告業(yè)最有權(quán)力的女性”之稱的奧美CEO夏蘭澤(Shelly Lazarus)女士,在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說:“聯(lián)想和海爾不是品牌,迄今為止中國還沒有真正的品牌!它們還沒有把握真正意義上的品牌,還不懂全面貫徹始終如一的主張,以便在知性和感情兩方面與人們建立關(guān)系;在公司組織結(jié)構(gòu)上的挑戰(zhàn)是將營銷置于公司的核心地位,CEO們或許明白他們品牌的含義,但是要把CEO們的看法向?qū)傧聜冐瀼貐s很難!
夏蘭澤女士此語語出驚人,在中國引起了很大爭議。當然夏蘭澤女士此番話有失偏頗,然而從另一個角度看,也在提醒著我們:中國是個品牌弱國,中國品牌建設(shè)確實任重道遠。
據(jù)聯(lián)合國工業(yè)計劃署的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當今世界共有名牌商品約8.5萬種,而其中90%以上的名牌所有權(quán)歸屬于工業(yè)發(fā)達國家和亞太新興工業(yè)國家或地區(qū)。世界名牌占全球品牌不到3%,銷售額卻占到了全球的五成左右。
目前,中國經(jīng)濟發(fā)展增長速度飛快,中國擁有的品牌數(shù)量已超過170萬個,與美國不相上下,然而真正的強勢品牌卻寥若晨星。
AC尼爾森與世界免稅協(xié)會聯(lián)合進行的調(diào)查顯示,去年中國游客在境外旅游的人均購物費用高達987美元,位居全球第一位。為什么國人喜歡在境外瘋狂購物呢?因為人們追逐世界名牌的熱情高漲,而中國缺少自己的世界名牌。
在全球各大都市的商場中,我們隨處可見“中國制造”的商品身影,卻難尋“中國品牌”的芳蹤,許多中國制造的產(chǎn)品貼上國際品牌的標簽便身價倍增,人們趨之若鶩。
北京大學經(jīng)濟管理學院一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2006年中國生產(chǎn)的商品平均價值,只有全球平均商品價值的六分之一,這就意味著中國每生產(chǎn)一件商品,則要“買一送五”。
根據(jù)北京大學經(jīng)濟管理學院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析:2006年中國的GDP總量約為2.6萬億美元,相當于全球總量45.8萬億美元的5.6%。而中國2006年生產(chǎn)了全球總量51%的水泥、33%的鋼材、42%的建筑業(yè)材料、38%的服裝、35%紡織品、35%以上家電等電子產(chǎn)品等等。在如此大的國際市場份額中,中國企業(yè)又獲得了多少價值呢?以5.6%份額除以最保守的35%的市場份額,得出中國商品價值僅為全球平均商品價值的六分之一。
北京大學聯(lián)泰供應(yīng)鏈研發(fā)中心在2006年的調(diào)查顯示,2005年蘇州某個廠家貼牌(OEM)生產(chǎn)了全世界63%的鼠標,該廠一個鼠標的出口價格是25—30元人民幣,而貼上外國牌子在美國的銷售價格高達28美元左右。
目前中國是世界第一大制鞋國,全球每兩雙鞋中,就有一雙產(chǎn)自中國。其中,廣東省年生產(chǎn)鞋約30億雙,占世界鞋業(yè)總產(chǎn)量的1/3。然而,中國品牌鞋與國際品牌鞋的價格相距甚遠,雙星鞋與美國耐克鞋的制造成本只有幾美分之差,然而兩者的銷售價格卻相差整整5倍。
目前中國出產(chǎn)的領(lǐng)帶,占據(jù)著國際市場30%的份額,然而產(chǎn)值卻不到10%,利潤更不到5%。
2003年中國東莞市和其它幾個南方地區(qū)貼牌生產(chǎn)了全球三大男襯衫品牌40%的市場份額,平均每件襯衫的出口價格是50多元人民幣,貼上國外牌子在美國的零售價格是每件70—120美元。中國企業(yè)生產(chǎn)出口的襯衫平均一件只有0.3—0.4美元的利潤。
在罐頭市場,目前我國企業(yè)能以自己品牌出口或在國內(nèi)市場形成一定知名度的僅在5%左右,大部分出口罐頭都是定牌加工(OEM),桃罐頭、橘子罐頭幾乎是百分之百的OEM,中國成了世界著名的罐頭品牌的“生產(chǎn)車間”。
中國商務(wù)部部長薄熙來在第九屆2005北京《財富》全球論壇期間曾說:中國只有賣出8億件襯衫才能進口一架空客380,很多國際名牌都是在中國生產(chǎn)加工的,貼上國外名牌的標志,賣到世界各地,立刻成為人們競相追逐的焦點,
中國是制造大國,卻不是品牌強國。在經(jīng)濟全球化的今天,中國在世界經(jīng)濟中扮演著“世界加工中心”的角色,成為世界經(jīng)濟增長的發(fā)動機。缺少世界品牌阻斷了我國企業(yè)參與國際市場競爭的通道,一輪又一輪的低價競銷,使許多中國企業(yè)喪失可持續(xù)發(fā)展的能力。
在國際市場上,“中國品牌”無立足之地;在中國國內(nèi)市場上,國際品牌挾品牌之利劍過關(guān)斬將如入無人之境,使許多中國企業(yè)丟城失寨,節(jié)節(jié)敗退。
碳酸飲料市場上,國際品牌占有率達到90%以上,國內(nèi)僅剩下的“健力寶”也偃旗息鼓;兒童食品市場上,在上海,國際品牌兒童食品占75%,國內(nèi)品牌僅占25%,在西部,國際品牌兒童食品占50—70%,國內(nèi)品牌僅占30—50%;化妝品市場上,國外品牌已占領(lǐng)75%的市場份額;啤酒行業(yè)年產(chǎn)5萬噸以上的企業(yè)約60家,72%已屬合資,排名前10名的品牌中方僅有“青島”、“燕京”和“錢江”; 洗滌用品市場上,全國4大年產(chǎn)超8萬噸的洗衣粉廠已被外商吃掉3個;感光行業(yè),中方企業(yè)除“樂凱”外,其余均被“柯達”收編;醫(yī)藥行業(yè),國際品牌市場占有率已達30%--40%……
缺少品牌的利器,使中國許多企業(yè)在同跨國公司的博弈中往往處于劣勢。例如,國產(chǎn)手機的渠道優(yōu)勢和低端價格也曾給自己帶來一時的輝煌,2003年的市場份額曾近60%。然而,摩托羅拉、諾基亞等洋品牌依靠品牌的優(yōu)勢并及時調(diào)整營銷策略,很快化解了國產(chǎn)手機渠道及價格的優(yōu)勢,迅速收復大好河山。國產(chǎn)手機從2004年起便一直走在下坡路上,目前,國產(chǎn)GSM手機的市場份額僅已跌至20%多,達到了歷史最低點,如何生存下去已經(jīng)成為許多國產(chǎn)手機面臨的首要問題。
當手機廠商紛紛將虧損原因歸為市場競爭過于激烈以及黑手機的“異軍突起”時,我們不難看出,其實國產(chǎn)手機虧損的根本原因還是自身品牌的“短板”。摩托羅拉、諾基亞等洋品牌經(jīng)過多年的市場培育,已具有了很高的品牌價值,在消費者心中已成為手機的代名詞,國產(chǎn)手機僅僅依靠渠道及價格的優(yōu)勢在短期內(nèi)是無法與其抗衡的。
按照我國政府入世的承諾,從2004年12月11日起,直至中國入世所承諾的行業(yè)全部開放為止,這段時期被稱為“WTO后過渡期”,這一時期,中國對外開放的大門將進一步打開,主要產(chǎn)業(yè)的所有非關(guān)稅保護措施將逐步消失直至取消。
這就意味著跨國公司進攻擴張中國市場的步伐將進一步加大,與狼共舞,中國市場的品牌大戰(zhàn)將日趨激烈,中國企業(yè)面臨的市場壓力也將空前加!
中國品牌同世界品牌的差距在哪里?
為什么中國缺少強勢品牌?為什么許多中國品牌不能象國際品牌一樣長遠發(fā)展,基業(yè)常青?
據(jù)一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國品牌的平均壽命只有7.5年。從品牌塑造周期來看,7.5年還剛剛是一個品牌的成長期,然而卻過早“壯志未酬身先死”。秦池、愛多、春都、三株、旭日升、健力寶等太多的本土品牌“各領(lǐng)風騷兩三年”,最終卻都融入到品牌流星雨中。許多品牌英年早逝,盛名下猝死的命運無不令人痛心、遺憾和反思。
品牌在中國成為風行營銷詞已逾十年,品牌建設(shè)的呼聲在中國也風起云涌,然而,目前許多中國企業(yè)并沒有真正領(lǐng)悟品牌建設(shè)之道,更談不上打造國際品牌,甚至許多知名品牌還在品牌管理上也犯低級錯誤。
諸事有果必有因,把脈中國本土品牌,我們診斷出如下六大主要病癥。
一、品牌意識淡漠,“短視”、“投機”現(xiàn)象嚴重
在中國,缺少真正有品牌意識的企業(yè)家。甚至許多銷售額幾十億、上百億的企業(yè)高層管理者都無法清晰地回答創(chuàng)建一個長壽強勢品牌的關(guān)鍵要素是什么。
在目前中國崛起的民營企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)老板及營銷團隊都一直矢志不渝地把產(chǎn)品銷售當成品牌經(jīng)營。認為產(chǎn)品銷售量上去了,市場占有率有了,品牌也就做好了。老板們心里明白,銷量關(guān)乎企業(yè)利潤,關(guān)乎企業(yè)生存,而品牌管理聽起來好聽,但見效太慢,遠水解不了近渴。所以企業(yè)更關(guān)心的是搞定經(jīng)銷商、進店、促銷、降價,寧愿年薪百萬聘一個銷售總監(jiān),也不愿月薪幾千請一個品牌經(jīng)理。這種浮淺的品牌意識導致許多企業(yè)熱衷于價格競爭、廣告狂轟、促銷等“短視”、“投機”行為。我們不難看到,歷屆廣告“標王”都是本土品牌。許多企業(yè)銷售好的時候,他們片面認為自身品牌已經(jīng)完美,無需再投入大力資金進行品牌建設(shè)。銷售不好時又會以資金不足的理由拒絕品牌建設(shè)。
其實品牌經(jīng)營與產(chǎn)品銷售是兩個概念。產(chǎn)品銷售幫助企業(yè)實現(xiàn)短期、當期利益,但難以保證或兼顧企業(yè)未來。而品牌經(jīng)營則同時經(jīng)營過去、現(xiàn)在、未來,它實質(zhì)上是企業(yè)在消費者心中不斷存下去的,未來可以順利拿回來的一大筆信譽存款。是建設(shè)一座立于現(xiàn)在、功于未來的商業(yè)信用寶庫。品牌經(jīng)營不僅要考慮到產(chǎn)品的銷售量,更要考慮品牌的核心價值、品牌定位、品牌的精神文化、品牌的氣質(zhì)特征、品牌的美譽度忠誠度、品牌聯(lián)想等等。
綜觀全球百大品牌排行榜,這些品牌在上百年或最近幾十年的品牌建設(shè)過程中,無不把品牌品牌建設(shè)放在戰(zhàn)略高度,一切以品牌為核心,這正是他們能夠成為世界品牌的關(guān)鍵。
二、品牌核心價值不清晰,品牌個性模糊雷同,甚至沉醉于“模仿秀”
當今社會,消費者喜好趨于個性多元化,沒有一個品牌能成為通吃的“萬金油”,缺乏個性,趨于雷同的品牌核心價值,會使品牌很快淹沒于茫茫的品牌海洋中,只有個性鮮明,具有高度差異化的品牌核心價值,才能“萬綠叢中一點紅”,以低成本吸引消費者眼球。按照品牌定位理論,“模仿秀”的品牌定位(ONEMORE),無論它初期活得怎樣,長遠看只能死路一條。
許多中國品牌個性模糊雷同,有的甚至沉醉于“模仿秀”,這已經(jīng)成為中國品牌的致命傷。
“雅戈爾”和“羅蒙”的品牌個性是什么,它們各有什么不同?“長城”和“張!钡钠放坡(lián)想有何差異?“康佳”與“廈新”的品牌區(qū)別何在?
相信這些問題許多消費者都答不上來。
瀏覽中國品牌的廣告語,空洞、雷同、毫無個性的俯拾皆是,“握住某某手,永遠是朋友”、“健康永恒,永遠相伴”、“選擇某某銀行,實現(xiàn)心中理想”、 “新主流,新選擇”、 “不同凡響的時刻,不同凡響的價值” 等等… …這樣的廣告語讓人無法清晰地區(qū)分品牌的個性特征,怎能令人過目不忘,怦然心動?
有關(guān)機構(gòu)曾對中國彩電五大品牌進行品牌資產(chǎn)調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),消費者對最大三個品牌的品牌聯(lián)想幾乎驚人的一致。
中國炊具行業(yè),馳名商標出了好幾個了,但包括蘇泊爾在內(nèi)的幾十個品牌,沒有一個有自己清晰的定位,蘇泊爾號稱科技提升生活,但消費者卻感覺不到它的科技含金量。
酒鬼酒宣稱自己是“中國酒文化的引導者”,然而酒文化又是一個多么寬泛的概念,將自己等同于酒文化,這樣的文化又有幾個人能領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵。
還有,國內(nèi)知名品牌紅塔山,其“天外有天,紅塔集團”的口號似乎想表達一種“謙遜”的意思。但其廣告畫面中,奔流的黃河、雄偉的長城似乎又想詮釋一種宏偉,令人一頭霧水。大紅鷹原來的核心精神“新時代的精神”概念過于模糊,后來重新定位的“勝利的精神”才使品牌理念得以明晰。
中國品牌定位模糊,個性雷同導致目標消費群很難建立對某一品牌的長期忠誠,一旦市場上出現(xiàn)新的競爭品牌,消費者很可能“移情別戀”,投入到其它競爭品牌的懷抱。
那些國際品牌無不定位清晰,個性鮮明。例如,寶潔公司旗下的海飛絲洗發(fā)水突出“去頭屑”的鮮明個性,多少年來,公司的廣告、公關(guān)、促銷等活動都是圍繞“去頭屑”展開,在消費者心中,海飛絲幾乎成了“去頭屑”的代名詞,難怪消費者購買“去頭屑”的洗發(fā)水時,第一個會選擇海飛絲。
可口可樂總裁羅伯特·柯斯特說:“老實說,近幾年我們能夠在市場營銷中獲得成功都歸功于我們?nèi)σ愿暗亟⑽覀兊钠放频孽r明的特點,使之清晰地有別于貨架上任何其他產(chǎn)品!
三、品牌形象朝令夕改,廣告訴求主題信天漫游
持之以恒地維護品牌核心價值,已成為許多國際一流品牌創(chuàng)建百年金字招牌的秘訣。可口可樂演繹“樂觀向上”百年未變,“萬寶路” 詮釋其“陽剛、豪邁”已達50年,吉利演繹其“男人的選擇”達100年,力士請國際影星演繹“滋潤、高貴”也有70年”,雀巢伴隨世人走過60年……
品牌的核心價值一旦確定,企業(yè)就應(yīng)該以滴水穿石的定力堅持下去。企業(yè)的一切營銷傳播活動都應(yīng)該圍繞品牌核心價值去演繹,讓品牌的每一次營銷活動,每一分廣告費都為品牌作加法。
反觀我們國內(nèi)許多品牌,品牌形象朝令夕改,廣告訴求主題信天漫游。許多本土品牌在實施品牌戰(zhàn)略時,“換個領(lǐng)導人,換個品牌戰(zhàn)略”、“換個廣告公司,換個品牌定位”、“新領(lǐng)導不喜歡這個logo,重新設(shè)計”……品牌建設(shè)隨意性很強,常常偏離品牌核心價值的主線。中國品牌這種“信天游”的現(xiàn)象,模糊了品牌個性,稀釋了品牌價值,這也是中國本土品牌“曇花一現(xiàn)”的原因之一。
例如知名品牌李寧,從最早的“中國新一代的希望”到“把精彩留給自己”、“我運動我存在”、“運動之美世界共享”、“出色源自本色”、“一切皆有可能”,李寧品牌一直找不到一個持之以恒、貫穿始終的品牌核心價值及形象,這樣就很難塑造出品牌的文化和個性。
非常可樂開始的廣告語是“中國人的可樂”,后來又說“年輕沒有失敗”,而這似乎又與百事可樂“新一代的選擇”相似。
雕牌,以“只選對的,不選貴的”定位于低端市場,成功搶占中國占50%以上的藍領(lǐng)消費者的心智,然而忽然卻品牌定位轉(zhuǎn)移,推出高價位新品“天然皂粉”, 說什么“換代了”。其實,“天然皂粉”的高價定位無疑稀釋了原品牌的個性,消弱了原來消費群體的忠誠,結(jié)果是新一代不買賬,老一代更疏遠。
四、沒有用品牌核心價值統(tǒng)帥企業(yè)的一切營銷傳播活動,導致品牌建設(shè)成本極高
就像人們最討厭表里不一的人一樣,消費者也最討厭表里不一的品牌。企業(yè)對品牌核心價值的貫徹不應(yīng)僅僅停留在廣告宣傳等傳播的層面,還應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、價格、個性化服務(wù)、分銷等一系列營銷活動中,這樣才能在所有向消費者傳達品牌信息的機會中都體現(xiàn)出品牌核心價值,從而以最低成本使消費者在大腦中建立清晰的品牌形象。
然而我們許多企業(yè),在廣告宣傳等傳播活動中還能貫徹自己的品牌核心價值,但一遇到市場等內(nèi)外環(huán)境變化和壓力,往往就亂了陣角,在營銷活動中便偏離了原品牌核心價值的軌道。
例如,近幾年來,五糧液憑借精準的價格策略,對消費群體進行明確的市場細分,用“五糧液”、“五糧春”、“尖莊”等品牌分別沖擊高中低白酒市場,茅臺酒面對競爭對手的攻勢亂了方寸,沒有借助“國酒”的優(yōu)勢資源進行阻擊,卻以其人之道還治其人之身,打出平民化的旗幟。伴隨著“茅臺也要開始瞄準老百姓的飯桌”的宣言,茅臺集團先后推出茅臺王子酒及茅臺迎賓酒等中低檔酒,將品牌從高端市場拉到中低段市場。既是“國酒”就應(yīng)該至尊天下,然而茅臺酒非要往價格戰(zhàn)里鉆,偏離了自己品牌核心價值的主線,稀釋了品牌內(nèi)涵,也挫傷了茅臺酒原有消費群體的忠誠度,銷售狀況自然不佳。2004年茅臺主營收入30億元,五糧液主營收入62億元,茅臺酒僅為五糧液的一半。
還有,茅臺酒近幾年高調(diào)宣傳“國酒茅臺,喝出健康來”,突出茅臺酒的保健功能,儼然成了健康酒的“代言人”,還打出了“人文”牌、“科技”牌、“綠色”牌等,其實這些概念完全背離了茅臺“國酒”尊貴、權(quán)力、厚重的文化內(nèi)涵,使消費者霧里看花,大大稀釋了品牌的價值。
又如:康佳的品牌核心價值是“高科技、人性化、時尚感、現(xiàn)代感”,康佳是國內(nèi)彩電業(yè)首家在拉斯維加斯全球消費電子展上獲獎的企業(yè),具有技術(shù)優(yōu)勢,但不具備成本優(yōu)勢。然后面對長虹等凌厲的價格攻勢,康佳自亂陣角,也打起價格戰(zhàn),結(jié)果價格戰(zhàn)不敵長虹,又破壞了自己巨資投入所建立的“高科技”品牌形象,2000年慘敗而歸。
那些國際品牌的品牌核心價值一旦確定,往往“咬定青山不放松”,不為風吹雨打所動。企業(yè)的一切營銷傳播活動,從產(chǎn)品研發(fā)、價格、包裝、廣告、公關(guān)、贊助、促銷到新聞炒作、軟文宣傳、市場生動化、售后服務(wù)等等都應(yīng)該圍繞品牌核心價值去演繹。例如寶馬的每輛車造型都輕盈零性,演繹著“駕駛的樂趣”。勞斯萊斯的每輛車零件都是手工打造,而且從不降價,體現(xiàn)著“皇家貴族的坐騎”。
五、過度迷信廣告,追求品牌知名度卻忽視品牌美譽度、忠誠度
一些企業(yè)把廣告作為品牌成長的催化劑,特別是一些企業(yè)在經(jīng)過廣告狂轟溢炸之后嘗到了一些甜頭,取得了一定的市場效果后,便更加對廣告的神效深信不疑。這也是本土品牌熱衷央視廣告標王的原因。然而單純的廣告往往只能提高品牌的知名度,片面追求品牌知名度而忽視品牌美譽度、忠誠度,往往導致品牌畸形發(fā)展,生命力極其脆弱,一旦市場出現(xiàn)不利品牌的突發(fā)事件,便會很快夭折。秦池、春都、旭日升、愛多、金正集團、巨人集團、三株…….這些巨額廣告費打造出來的名牌雖能風光一時,但一遇危機,竟沒有一家能逃拖“曇花一現(xiàn)”的厄運。
其實,品牌美譽度、忠誠度是借助于企業(yè)自身行為,通過不斷地為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),并與消費者進行良好的溝通,點點滴滴累積逐漸取得消費者對品牌的認同,最終獲得消費者好感而形成的。就象修建長城,它的建設(shè)是一個長期漸進的過程,需要企業(yè)持之以恒的精神。
為什么可口可樂曾先后遭遇過七次滅頂之災(zāi),但依舊巋然不動!疤K丹紅”事件也曾給肯德基帶來危機,但現(xiàn)在肯德基依然座無虛席,這是因為可口可樂和肯德基具有較高的品牌美譽度、忠誠度,消費者對自己熱衷的品牌往往能原諒它的過失。
六、品牌缺乏文化內(nèi)涵
一個品牌的價值遠遠不止于它的物質(zhì)層面,而更在于它所蘊含的文化精神內(nèi)涵。品牌文化觸動著消費者的心靈,也創(chuàng)造了品牌價值。許多品牌的經(jīng)典故事告訴我們,如果一個品牌成為某種文化的象征或者形成某種生活習慣的時候,它的傳播力、影響力和銷售力是驚人的,這個品牌將占據(jù)人們的心智,與它所蘊涵的文化同浮沉,共生息。
輝煌百年的可口可樂,把美國人的精神、美國人的生活方式融入了品牌文化,把品牌文化變成了人們生活中的一部分,滲透全球,長久不衰,成為品牌文化成功的經(jīng)典。
埃絲特·勞德夫人傳奇色彩的品牌創(chuàng)業(yè)故事,及產(chǎn)品“青春之泉”獨特設(shè)計等,演繹出雅詩蘭黛“美麗是一種態(tài)度”、“沒有丑陋的女人,只有不相信自己魅力的女人” 美的文化理念,引領(lǐng)女性的審美趨向。
萬寶路為我們展示了一幅美國西部牛仔的“硬漢”形象,在蒼茫的原野上,嘴叼煙卷、頭戴氈帽、代表著勇敢、正義和自由;哈格達斯冰淇淋演繹一種小資情懷,從而引導市場的消費時尚;美寶蓮彩妝以一種明快、炫麗的色彩,營造一種前衛(wèi)新潮一族的時尚文化,從而吸引年輕“美眉”們的目光。
而中國許多品牌雖然有很高的知名度,然而品牌文化內(nèi)涵匱乏,更談不上成為某種文化的象征進而影響消費者的某種生活習慣。以國內(nèi)最知名的IT企業(yè)聯(lián)想為例,你能清晰地說出聯(lián)想的品牌文化內(nèi)涵是什么?當聯(lián)想收購IBM的個人PC后,企圖更改IBM筆記本的黑色設(shè)計,結(jié)果慘遭失敗,原因很簡單,IBM筆記本是供商務(wù)型人士使用的,“莊重、嚴肅和科技”正是它的品牌文化內(nèi)涵,這一品牌內(nèi)涵在消費者心中根深蒂固,一旦聯(lián)想試圖去改變它,其結(jié)果也是可想而知的。
中國品牌的病癥還表現(xiàn)在許多方面,諸如品牌任意延伸缺乏理性、品牌組和結(jié)構(gòu)不夠科學、品牌產(chǎn)品服務(wù)缺乏價值創(chuàng)新、品牌價格缺乏戰(zhàn)略高度、品牌忽視歷史文化及發(fā)源地、品牌的廣告宣傳千篇一律,缺乏創(chuàng)意等等
中國品牌的種種病癥導致中國品牌競爭力極弱,許多企業(yè)只能把競爭局限在家門口,依靠產(chǎn)品競爭,低價促銷,自相殘殺,引發(fā)了一輪又一輪的刺刀見紅的“價格大戰(zhàn)”,企業(yè)的利潤空間狹窄,甚至喪失可持續(xù)發(fā)展的能力,更無緣同國際品牌同臺博弈,一爭高低。
邁向世界品牌之路
日本前首相中曾根康弘在位時有一句名言:在國際交往中,索尼是我的左臉,松下是我的右臉。
可見,品牌不僅代表一個企業(yè)的形象,更是一個國家綜合經(jīng)濟實力的象征,正可謂“得品牌者得天下”,擁有多少名牌已經(jīng)成為衡量一個國家經(jīng)濟實力強弱的重要標志之一。美國敢稱霸世界,正是因為它有稱霸世界的品牌,全球最有價值的前10個品牌中,美國就占了8個。
正因為品牌的重要性,許多國家視品牌為國家利益,一旦本國名牌受到威脅,政府官員乃至國家元首也會挺身而出,捍衛(wèi)國家利益。例如,2005年,美國的百事可樂欲300億歐元收購法國達能,立即一石激起千層浪,法國總統(tǒng)希拉克堅決支持政府在達能案中保持高度警覺,法國總理德維爾潘則表示:“達能無疑是我們的行業(yè)財富,我們當然要捍衛(wèi)法國的利益”。在元首和媒體的感召下,法國全民發(fā)起了一場達能保衛(wèi)戰(zhàn)。
創(chuàng)立強勢品牌,邁向世界品牌之路,已經(jīng)是擺在我們面前的重大時代課題。
全球頂級商務(wù)暢銷書《定位》作者阿爾·里斯曾說過:中國經(jīng)濟的增長備受矚目,但是假如戰(zhàn)略方面沒有從商品調(diào)整到品牌,這一顯著的經(jīng)濟增長也很難維持。未來屬于品牌,尤其是屬于全球性的品牌。世界上最富有的國家的經(jīng)濟是建立在品牌之上的,而非建立在商品之上,這一點毫無例外。
改革開放后的中國,在20世紀80年代進入產(chǎn)品經(jīng)營時代,90年進入資產(chǎn)經(jīng)營時代,21世紀則是品牌經(jīng)營時代。品牌作為市場的代名詞,是一座取之不盡用之不竭的富礦,中國要躋身世界經(jīng)濟強國,必須邁向世界品牌之路。
回首許多國際強勢品牌,它們的發(fā)展也經(jīng)歷了一個艱辛歷程。例如,日本的品牌在20世紀60年代初,在美國還是地攤貨,然而日本借1968年東京奧運會的契機,30多年不懈地努力,逐步走向世界品牌之路,今天日本的豐田、索尼、本田、松下、東芝等成為家喻戶曉的世界品牌,豐田更是排名“全球100個最有價值的品牌榜”第7位。韓國的三星(SAMSUNG)1988年還在給日本的索尼帖牌(OEM)生產(chǎn)加工,然而三星以索尼為參照標桿,把品牌建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,今天的三星已實現(xiàn)了品牌的飛躍,榮登“全球100個最有價值的品牌榜”。
溫家寶總理指出:“我們要從實現(xiàn)國家繁榮昌盛何明祖?zhèn)ゴ髲团d的戰(zhàn)略高度出發(fā),鼓勵我國的優(yōu)秀企業(yè)爭創(chuàng)世界頂級品牌。”今天,該是中國企業(yè)開始實現(xiàn)自己世界品牌夢想的時候了!經(jīng)濟全球化帶來中國企業(yè)挑戰(zhàn),也帶給中國企業(yè)機遇。2008年奧運會,當全世界都矚目中國的時候,更是中國品牌崛起的契機。
盡管中國目前還缺少世界品牌,盡管中國品牌建設(shè)的現(xiàn)狀還不盡人意,然而中國的經(jīng)濟總量和市場潛力巨大,中國的有潛質(zhì)的企業(yè)也很多,同時,許多中國企業(yè)已在市場競爭中積累了相當?shù)墓芾斫?jīng)驗和資金實力,具備了打造品牌的能力。
前不久,上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會偕寶鋼集團、上汽集團等34家單位向上海市企業(yè)發(fā)出了“實施品牌戰(zhàn)略倡議書”,呼吁社會各界為中國品牌建設(shè)助威加油。
在我國許多市場領(lǐng)域,民族品牌的“保衛(wèi)戰(zhàn)”已拉開帷幕,海爾、聯(lián)想已跨出國門,向世界品牌步步逼近。
海爾,一個從街道小廠發(fā)展起來的企業(yè),一個屬于中國人自己的民族品牌,僅用了短短20年的時間,即從強手如林的競爭環(huán)境中脫穎而出,創(chuàng)造了銷售收入從幾百萬元到幾百億元的商業(yè)神話。海爾作為中國唯一進入亞洲品牌前十名的品牌,已經(jīng)得到了國際市場認可,也讓我們看到了中國品牌的希望。
再以汽車行業(yè)為例。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會日前公布的最新數(shù)據(jù),2007年1月~4月,中國自主品牌轎車銷量突破44.97萬輛,占國產(chǎn)轎車銷量的29.31%,市場份額超過美系、日系、德系品牌,躍居第一。雖然還只是銷量上的第一,而不是利潤第一,但中國自主品牌轎車艱辛的發(fā)展歷程和長足的進步讓國人欣悉鼓舞。
當初中國汽車業(yè)引進洋品牌時的情景還歷歷在目,有一種聲音很有說服力:以市場換技術(shù)。對外開放是經(jīng)濟全球化的大勢所趨,也是中國經(jīng)濟發(fā)展的契機。于是,一邊是國外汽車品牌風光無限,一邊卻是民族汽車品牌被冷落歧視,如“排氣量1.0以下不準上街”,而排氣量1.0以下多是民族品牌。
然而,洋品牌的引進并沒有換來我們想要的技術(shù),在絕大多數(shù)合資汽車企業(yè)里,民族品牌一直被打壓限制,原因很簡單,民族品牌的發(fā)展必然構(gòu)成對洋品牌的威脅。相反,倒是那些一開始受到冷眼歧視的內(nèi)資企業(yè)民族品牌,如奇瑞、長安、夏利等,一路跌跌撞撞,夾縫中求生存,今天終于打出了一片屬于自己的天地。
其實,其它一些行業(yè)亦是如此。例如,1991年上海家化公司與美國莊臣公司成立合資公司,然而美方利用控股權(quán)大力培育美方品牌“莊臣”,而中方品牌“美加凈”則被打入冷宮,幾乎在國內(nèi)市場銷聲匿跡。1991年合資前“美加凈”化妝品銷售額為2.7億元,合資后1993年降到0.6億元。中方企業(yè)最后只能咬牙高價又“贖”回“美加凈”,重新包裝上市。然而,上海家化旗下的另一自有品牌——“六神”,始終尋求自我發(fā)展的道路,歷經(jīng)十多年磨練,揚眉劍出鞘,硬是把許多國際知名品牌拉下馬來,成為國內(nèi)市場夏季洗化類產(chǎn)品中的霸主。
可以看出,培育民族品牌雖然崎嶇曲折、充滿挑戰(zhàn),沒有直接引進洋品牌來得“短平快”,然而只有走自我品牌發(fā)展的路,前景才會風光無限。
撫摸著滄桑的中國歷史,從盛唐以來,中國一直經(jīng)歷著烽煙雪火的磨難,今天,我們終于迎來了民族騰飛的契機,中國要想在強手如林的競技場上占有一席之地,我們深切地感覺到,中國品牌走向世界,刻不容緩!
中國品牌,讓我們揚帆啟航!
楊興國,資深品牌專家,數(shù)家媒體品牌專欄作家、顧問。電話:13901100892郵箱:yxg818@cofco.com